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2014
04-26

微信启动移动互联网新生态

今天你是否意识到自己身边已发生巨变?

打开电视看节目的越来越少,用网页和移动设备看视频的越来越多;购买报刊看新闻的越来越少,用户微博、微信看信息的越来越多;撰写书信往来的越来越少,用微信发图文、语音、视频的越来越多

      这一切,都在宣告社会媒介形态已彻底颠覆,从而引起城市空间与消费者行为的转变。传统的商业模式、经营手法、沟通方式,在强大消费者面前效能发生了改变。所有行业都将互联网化,这不仅是大势所趋,也是建立与消费者有效沟通的桥梁。我们看到有的产业已衰落,新的商业模式如泉涌般不断产生,而移动互联网就是一个新兴的商业蓝海,已然创造更多的商机,也帮助传统行业创新与突破。

       我们为什么必须现在谈微信、用微信,移动互联网里微信是超级入口,抓住微信价值就可以抓住移动互联网的变革浪潮。时代造就了微信,微信也启发了许多人新的商业思考。

       因而微信这样一个蕴含巨大潜能的工具,让众多寻求品牌突破、营销创新的企业看到希望,保护微信里的用户体验是明智之举,微信推出5.0版本时宣告“微信不是营销工具”。当时,行业引起轰动,更多的是迷茫。这样的迷茫来源于还没有从传统行销模式中走出来,换了一个不一样的平台,却使用了一些手法,立竿见影是许多人的目标,却可能忽略整个微信生态的全局观。对“微信不是营销工具”这句话,我们深感认同。

       微信的本质是沟通,更适合服务型或提升客户关系管理的企业,企业理应将“为用户提供”视为运维微信的首要定位,目标是打造用户在移动端的品牌体验度,从而实现良性互动、提高与客户关系管理的黏度,让受众对品牌深深认同,从而达到“不营而销”的目的。

       如果想在微信5.0版本之后的公众平台实现品牌战略目标,首先需要理解微信运维是一个极富战略规则、与客户深度有效互动,系统体系,在特定需求下需要专业顾问深入指引、执行团队科学耐心操作,甚至需要独立技术开发才能实现有效服务功能。



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